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AFP, em reprodução da Gazeta Mercatil de 06.12.2006, p. C-7, informa que nos EUA as empresas incentivam o trabalho voluntário inclusive com folgas no horário específicas para aquele mister, em busca da boa reputação empresarial, lembrando a palestra dada pelo global professor RUI VINHAS DA SILVA, da Manchester Business School, em evento agendado (21/8/2003) lá na Sala da Congregação da FEA/USP - www.fia.com.br  - ao tecer considerações sobre a reputação organizacional como instrumento para a competitividade das empresas, pois além da somatória dos produtos e/ou serviços que vendem e/ou prestam, incorporam valores, responsabilidades e obrigações para com os(as) stakeholders. Marcas, desenvolvimento de novos produtos e a inovação como elementos diferenciais da oferta também foram abordados, concluindo na apresentação de um trabalho desenvolvido em Manchester, pioneiro na tentativa de medir a reputação organizacional e o seu impacto sobre o desempenho financeiro das organizações (Corporate Reputation and Competitiveness - www.routledge.com ).

Em tópicos:

Corporate Reputation and Competitiveness;

In search of excelence (PETERS & WATERMAN);

Developing a strategy (Resource Allocation, Sustainable Competitive Advantage);

Organizational Attributes;

Three levels of product;

Core benefit of service, warranty, quality, packaging, after sale service, styling, delivery and credit, brand name, installation, actual product, core product, augmented product (‘People are paying for intangibles’);

The core product (‘in the factory, we make cosmetics, in the store we sell hope’);

Goodwill;

Brands and personality, values, benefits and equity;

What is reputation? The net result of the interaction of all the experiences, impressions, beliefs, feelings and knowledge that people have about a company; the reservoil of goodwill;

Mr. BALLMER and the amazing power of communications... and the RATNERS´s joke;

The elements of public relations

Being and doing

An inspiring vision... I & II;

The Corporate Reputation Chain;

Stakeholders and their expactations;

The 7 Dimensions of Corporate Character (DAVIS et al, 2001);

Reputation and Performance;

Reputation Management Today: like Marketing in the 60´s and Purchasing in the 70´s;

Reputation Management in the Future: one department, and so on.

Vale lembrar que tais abordagens já fazem parte - em maior ou menor grau - de muitos daqueles populares cursos de MBA no planeta Terra, como por exemplo o SOS Club/The Ross MBA - www.umichsos.org -  Allwin Initiative - www.tuck.dartmouth.edu/initiative - do TUCK MBA Program e The Social Enterprise Program do www.gsb.columbia.edu da COLUMBIA UNIVERSITY in the City of New York

Sinceramente,

Carlos Perin Filho

E.T. de resultados:

I) As águas das últimas chuvas em Sampa, além de alagarem várias regiões da pólis e lembrarem da Ação Popular respectiva, possibilitaram a melhora da reputação doméstica deste Cidadão, que economicamente lavou com apenas alguns baldes - H2O  daquela chuva - uma pick-up Ford Pampa 4X4 da Autolatina...

II) www.makepovertyhistory.org

III) www.whiteband.org

IV) www.live8live.com

V) www.fairtrade.org.uk