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IDALBERTO CHIAVENATO, no
quarto capítulo de GERENCIANDO PESSOAS - O PASSO DECISIVO PARA A ADMINISTRAÇÃO
PARTICIPATIVA (Makron Books, 1992), tece considerações sobre a escolha da
equipe de trabalho de uma empresa, em novo passo para a administração participativa -
neste hipertexto - de Você Cidadania.
Escolher a equipe de
trabalho é o primeiro passo visando a construção e manutenção de uma efetiva
organização humana na empresa e uma das mais importantes funções gerenciais. Quanto
mais a direção/gerência participar no processo seletivo tanto melhores serão os
resultados.
1. Conceito de recrutamento
Recrutar é uma atividade
administrativa de recursos humanos que visa, mediante técnicas próprias, satisfazer
necessidades de pessoal específicas de uma empresa. Assim, seja recorrendo ao mercado de
trabalho, seja promovendo pessoal interno, pelo recrutamento a empresa identifica,
seleciona e contrata pessoas.
A Administração Pública
também faz isso, mediante concurso público para muitos cargos legislativos não
eletivos, executivos e judiciários.
As principais técnicas de
recrutamento são !:-(claro que excluindo o Q.I. típico da empresa do
papai/familiar, ou quem indica!;-):
Consulta aos arquivos de curriculum
vitae;
Apresentação de
candidatos por colaboradores(as);
Quadros de aviso na
portaria;
Contatos com escolas e
universidades;
Anúncios em jornais e
revistas;
Agências de recrutamento
ou empresas de consultoria em procura de recursos humanos;
concurso público de
provas e títulos.
2. Triagem dos(as) candidatos(as)
A triagem ocorre após o
recrutamento e antes de se iniciar a seleção, em uma espécie de pré-seleção que visa
obter o mínimo de qualificações estipuladas no recrutamento, em redução de custos do
processo de seleção.
Os métodos básicos de
triagem são:
Questionário preliminar;
Entrevista de triagem
3. Conceito de Seleção de Pessoal
Seleção é outra
atividade administrativa de recursos humanos que visa comparar e escolher pessoas, em
perfeita adequação entre as características dos cargos e as características das
pessoas que irão ocupá-los.
As técnicas de seleção
são as seguintes:
Entrevista preliminar;
Entrevista técnica;
Testes de seleção;
Técnicas de simulação
4. A identificação das
características pessoais
Regra geral as
características pessoais estão relacionadas com:
Execução da tarefa em
si;
Interdependência com
outras tarefas;
Interdependência com
outras pessoas
5. A integração da equipe
A integração da equipe,
ou a socialização organizacional, é o conjunto de processos pelos quais um(a) novo(a)
colaborador(a) aprende o sistema de valores, as normas e os padrões de comportamento
requeridos pela organização na qual ingressa, envolvendo a assimilação dos seguintes
elementos:
Os objetivos básicos da
organização;
Os meios preferidos
através dos quais os objetivos serão alcançados;
As responsabilidades
básicas de cada membro no papel que lhe está sendo confiado;
Os padrões de
comportamento requeridos para o desempenho eficaz do papel; e
O conjunto de regras ou
princípios que asseguram a manutenção da identidade e integridade da organização.
Nesse processo, tanto a
empresa tenta induzir o comportamento da pessoa selecionada quanto esta procura
influenciar a organização para satisfação pessoal, em um ambiente de trabalho que
envolve tarefas, relacionamentos com a supervisão e com o grupo de trabalho ou equipe,
visando dar significado ao trabalho (assunto do próximo passo).
Sinceramente,
Carlos Perin Filho
E.T.
irônico-nepótico:
Snif, snif, buá, buá...
Ninguém indica Você Cidadania para
Chefia!;-)
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